Secrétaire assistant⸱e
OBJECTIFS
▸ Maîtriser les techniques de gestion administrative dans un environnement médical ou social.
▸ Accueillir et orienter les patients, usagers et interlocuteurs avec professionnalisme.
▸ Assurer le suivi des dossiers médicaux et la gestion des documents spécifiques (comptes rendus, ordonnances, courriers, etc.).
▸ Utiliser les outils bureautiques et logiciels spécifiques au secteur médico-social.
▸ Gérer les rendez-vous, l’agenda et la coordination des professionnels de santé ou du secteur social. Appliquer les règles de confidentialité et de réglementation liées au domaine médical et social (RGPD, secret professionnel). ▸ Développer des compétences en communication écrite et orale adaptées aux échanges avec les patients, les professionnels de santé et les institutions.
PUBLIC
Tout demandeur d'emploi inscrit à France Travail, sans distinction d'âge, de genre ou de statut.
PRÉREQUIS
Avoir un projet professionnel validé – Maîtriser les savoirs de base (lire, écrire compter, s’exprimer à l’oral) – Posséder un niveau de classe de terminale ou équivalent – Période de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP) préalable à l’entrée en formation est recommandée.
NIVEAU DE SORTIE
Validation du TP Secrétaire assistant⸱e de niveau 4.
DURÉE DE LA FORMATION
945h
Cette formation prépare à un accès direct à l’emploi en développant les compétences essentielles pour assurer l’accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers médicaux. Vous apprendrez à utiliser les outils bureautiques spécifiques, à organiser les rendez-vous et à appliquer les règles de confidentialité et de secret médical. Un métier clé pour allier organisation et relationnel dans le secteur médico-social !
Une formation de qualité, une équipe pédagogique et administrative aux petits soins pour un accompagnement dans votre insertion professionnelle.
PROGRAMME
Mise en œuvre des évaluations des compétences et des connaissances (ECCP). Accompagnement à l’élaboration du dossier professionnel. Passation du titre professionnel Secrétaire assistant.e. Certificat d’État élaborée et délivrée par le ministère du Travail, reconnue au RNCP (38037) et enregistrée le 01/12/2017.
Accueil et mise en route
Bloc de compétences 1 – CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Produire des documents professionnels courants. Communiquer des informations par écrit. Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. Planifier et organiser les activités de l’équipe.
Bloc de compétences 2 – CCP2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l’administration des achats et des ventes. Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes. Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale. Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Bloc de modules complémentaires
Module 1 – Initiation au métier de secrétaire bureautique Module 2 – Découvrir OneDrive de Microsoft Module 3 – Excel Module 4 – Word Module 5 – PowerPoint Module 6 – Sensibilisation au développement durable
MODALITÉS D'INFORMATION ET D'ADMISSION
▹ Présentation de la formation lors de l’information collective
▹ Remplissage du dossier de candidature
▹ Évaluation de la maîtrise des prérequis pédagogiques par le biais de tests écrits ou oraux.
▹ Entretien individuel de recrutement afin de vérifier :
L’adéquation entre le projet de formation et les besoins du candidat, la faisabilité du projet de formation (en termes d’organisation, de moyens matériels, de mobilité ...).
Préparer la synthèse de positionnement individualisé, voir la motivation du candidat.
Le programme détaillé vous sera remis lors de l'information collective ainsi que les informations sur les passerelles possibles et les dispenses de formation.
MÉTHODE MOBILISÉES
Pédagogie active - Blended Learning en Asynchrone - Période en entreprise
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
La cellule médico-sociale est aussi présente pour vous accompagner si vous avez besoin d'une aide psychologique ou liée au logement, au décrochage scolaire ou encore si vous avez besoin d'une oreille attentive.
Référent : Aurélien Cénini / mail : a.cenini@assofac.org
FINANCEMENT
Formation organisée avec le concours financier de la Région PACA et de France Travail.