Un Chef de Rayon ou responsable de rayon fait partie du personnel encadrant d’une grande surface commerçante. Il a pour objectif d’animer et d’organiser le rayon dont il a la charge de manière à donner envie aux clients d’acheter et par la même occasion de développer le chiffre d’affaires du magasin. Il collabore avec le directeur dans le but de faciliter les ventes.
Quelles sont les missions et rôles du Chef de Rayon ?
Un chef de rayon travaille principalement dans des hypermarchés et des grandes surfaces, ses missions visent à rendre la partie du magasin qu’il a en charge, la plus agréable et pratique possible pour donner envie aux clients d’acheter. Il peut être affecté au rayon prêt-à-porter, produits frais, bricolage etc. Il est à la tête d’une équipe de vendeurs, de magasiniers et d’employés afin de garantir le bon approvisionnement de son rayon. Il vérifie que tout soit bien agencé et propre. Le chef de rayon a le sens du contact et organise les événements promotionnels.
Sous la responsabilité du manager du magasin il accomplit diverses missions :
Commander la marchandise
Réceptionner la marchandise
Choisir les marques, les gammes ou les collections
Organiser la mise en magasin
Vérifier que le rayon est bien achalandé
Éviter les ruptures de stock
S’assurer de la propreté du rayon
Inspecter l’étiquetage des produits
Inciter à l’achat par des initiatives promotionnelles
Surveiller l’évolution des ventes effectuées dans son rayon
Rechercher et mettre en place de nouvelles techniques pour améliorer ses chiffres.
Quelle sont les qualités requises pour devenir Chef de Rayon ?
Le chef de rayon se doit d’être rigoureux et organisé, il est responsable de la bonne installation et disposition d’un secteur du magasin. Il doit être attentif et anticiper, chaque détail pour palier à tous les éventuels problèmes ou imprévus. Il gère son stock de manière à ce que les quantités soient suffisantes sans risquer trop d’invendus.
Le chef de rayon doit prévoir les tendances à venir, selon les saisons, la météo, les fêtes annuelles etc. Son bon sens ainsi que son expérience aiguiseront ses ressentis quant aux besoins des clients. En clair, il faut toujours voir plus loin et ainsi devancer les attentes des acheteurs. Il a pour cela d’excellentes capacités d’analyse et d’observation. Il prête également attention aux moindres détails, alignement, prix lisibles, la luminosité, la température afin que ce soit le plus agréable possible pour la clientèle.
Enfin, un bon chef de rayon sait faire preuve d’imagination et d’initiative pour mettre en avant les produits de son secteur et attirer les ventes.
Comment devenir Chef de rayon ?
L'ASSOFAC en partenariat avec le Campus des Carrières propose un parcours sécurisé avec Franprix pour devenir Chef de Rayon.
Les prérequis sont d'avoir une première expérience dans la grande distribution et d'être ouvert aux horaires de ce secteur.
Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous.
Une information Collective est organisé le 21 septembre à 9h30 à ASSOFAC de Montreuil.